Instagram-rollen werken niet? Probeer deze oplossingen

Instagram Reels is Instagram's antwoord op TikTok, waar je korte boeiende clips kunt maken om te delen met je volgers. Met apps en app-functies in het algemeen zijn problemen echter niet ongewoon. Als je ontdekt dat de functie Instagram Reels niet wordt weergegeven of werkt zoals verwacht, ben je ongetwijfeld op zoek naar een snelle oplossing.

In dit artikel bespreken we mogelijke oplossingen om je Instagram-rollen weer aan het werk te krijgen. We schetsen ook de exacte stappen die moeten worden gevolgd voor elke tip, via uw Android- of iOS-apparaat. Laten we gaan rollen.

Instagram-rollen werken niet op Android

We zullen nu zes tips doornemen die u op uw Android-apparaat kunt proberen om Reels weer aan het werk te krijgen. Na elke tip geprobeerd te hebben, kunt u controleren of het probleem is opgelost.

Tip één: controleer Instagram-rollen via alle toegangspunten

Om te controleren of Instagram Reels niet wordt weergegeven of helemaal niet correct werkt, controleert u eerst de verschillende punten waartoe toegang kan worden verkregen:

1. Tabblad Rollen via de navigatiebalk

Scan onder aan de Instagram-app de navigatiebalk.
In het midden moet de optie "Reels" worden weergegeven
.

2. Nieuw berichtscherm

Tik linksboven op het plustekenpictogram om een Nieuw bericht te maken.
Kijk nu of de optie "Reels" op het onderste tabblad wordt weergegeven.

3. Instagram-verkenningsscherm

Tik op de zoekbalk om naar de pagina 'Verkennen' te gaan.
Kijk nu of "Openbare rollen" wordt weergegeven in het gebied met zoekresultaten.

4. Scherm Instagramverhalen

Navigeer naar je 'Instagram-verhalen'.
Controleer nu of de optie “Reels” onderaan staat.

5. Van een gebruikersprofiel

Ga naar een Instagram-profiel.
Kijk of de optie "Reels" wordt weergegeven naast de IGTV-optie.

6. Instagram-camera

Veeg van links naar rechts via de startpagina van Instagram.
Zoek op het onderste tabblad naar de optie "Reels".

Tip twee: probeer uit te loggen en dan weer in

Een tijdelijke bug of storing op je Instagram-account kan de reden zijn waarom Reels niet werkt. De eenvoudigste manier om dat scenario op te lossen, vooral wanneer er meerdere accounts zijn aangemeld bij je Instagram-app, is door uit te loggen bij je account en vervolgens weer in te loggen:

Tik in de rechterbenedenhoek op je profielfoto.
Wanneer je profiel wordt weergegeven, tik je rechtsboven op het hamburgermenu.
Tik onderaan de zijbalk op 'Instellingen'.
Scroll in "Instellingen" naar beneden en tik vervolgens op "Uitloggen".
Vink uw account aan en selecteer vervolgens opnieuw "Uitloggen".

Tip drie: wis de gegevenscache

Als u de Instagram-app wilt resetten naar hoe deze was toen u deze voor het eerst downloadde, probeert u de datacache te wissen. Om dit te doen via uw Android-apparaat:

Start "Instellingen".
Selecteer 'Toepassingen'.
Typ "Instagram" in de zoekbalk rechtsboven.
Selecteer onder 'Gebruik' de optie 'Opslag'.
Selecteer 'Cache wissen'.

Tip vier: verwijder de installatie en installeer de Instagram-app opnieuw

Als de Instagram-app fouten bevat, hapert of niet is bijgewerkt, kun je het beste proberen de app van je apparaat te verwijderen en vervolgens de nieuwste versie opnieuw te installeren.

Om Instagram op je Android-apparaat te verwijderen:

Open instellingen."
Selecteer 'Apps en meldingen'.
Zoek en selecteer Instagram.
Tik op "Verwijderen" en vervolgens op "OK.

Instagram opnieuw installeren

Ga naar de Google Play Store om de Instagram-app te vinden.
Tik op de knop "Installeren".

Tip vijf: werk uw apparaat bij

Het probleem kan worden veroorzaakt door het apparaat dat u gebruikt. Zorg ervoor dat op uw apparaat de meest recente versie van de besturingssysteemsoftware is geïnstalleerd om de functie Instagram Reels te ondersteunen. Om dit te doen op uw Android-apparaat:

Open instellingen."
Scrol omlaag om op 'Systeem' te tikken.
Kies 'Systeemupdate'.
Tik op 'Controleren op updates'.

Uw apparaat zoekt naar updates die in behandeling zijn en installeert het vervolgens als er een beschikbaar is.

Tip zes: meld het probleem

Als geen van de bovenstaande tips Instagram Reels heeft laten werken, laat het dan weten aan Instagram:

Log in op je Instagram-account.
Tik linksboven op het hamburgermenupictogram.
Selecteer 'Instellingen' en vervolgens 'Help'.
Wanneer de prompt "Een probleem melden" wordt weergegeven, tikt u erop.
Voer het probleem in, bijvoorbeeld 'Kan de functie Instagram Reels niet zien of gebruiken'. U kunt desgewenst een screenshot van het probleem maken.
Tik rechtsboven op de knop "Verzenden".

Wacht vervolgens tot Instagram reageert.

Instagram-rollen werken niet op iPhone

Vervolgens nemen we je mee door zes tips om te proberen op je iPhone- en iOS-apparaten om Reels weer aan het werk te krijgen. U kunt controleren of het probleem is opgelost nadat u een tip heeft geprobeerd.

Tip één: controleer Instagram-rollen via alle toegangspunten

Om te bevestigen dat Reels helemaal niet wordt weergegeven of helemaal niet correct werkt, controleert u eerst de talrijke punten die toegankelijk zijn: