Grubhub is een handige bezorgservice, maar net als elke andere app heeft het zijn gebreken. Een van de grootste problemen is het beperkte bereik van veelgestelde vragen op de ondersteuningspagina van Grubhub - er is bijvoorbeeld bijna geen informatie over hoe je je account kunt deactiveren. Als je Grubhub als klant of als chauffeur wilt verlaten, maar niet weet hoe je dit moet doen, zijn we er om je te helpen.
In deze handleiding leggen we uit hoe je je Grubhub-account verwijdert en hoe je je lidmaatschap opzegt. Daarnaast zullen we uitleggen hoe u een bestuurdersaccount opnieuw kunt activeren, waarom uw bestelling is geannuleerd en hoe u een recensie kunt verwijderen die u heeft achtergelaten.
Hoe verwijder je je Grubhub-account?
Als je je Grubhub-account en alle bijbehorende informatie permanent wilt verwijderen, volg dan de onderstaande instructies:
- Ga naar de Grubhub-website en log in op uw account. Dit kan niet via de mobiele app.
- Navigeer naar de pagina voor het verwijderen van gegevens.
- Klik op 'Verzoek indienen'.
- Selecteer "Verwijderen" om verwijdering van uw persoonlijke gegevens van Grubhub aan te vragen.
- Wacht op een bevestigingsmail.
Opmerking: het verwijderen van een Grubhub-account is onomkeerbaar.
Hoe verwijder je je Grubhub-account?
U kunt uw Grubhub-account in slechts een paar stappen verwijderen, maar u moet er rekening mee houden dat het onomkeerbaar is. Als je toch door wilt gaan, volg dan de onderstaande stappen:
- Ga naar de Grubhub-website en log in op uw account. Dit kan niet via de mobiele app.
- Navigeer naar de pagina voor het verwijderen van gegevens.
- Klik op 'Verzoek indienen'.
- Selecteer "Verwijderen" om verwijdering van uw persoonlijke gegevens van Grubhub aan te vragen.
- Wacht op een bevestigingsmail.
Hoe sluit je je Grubhub-account?
Als je je account niet permanent wilt verwijderen, maar een pauze wilt nemen en je lidmaatschap wilt opzeggen, volg dan de onderstaande instructies:
- Open Grubhub in je browser en log in.
- Klik op de "Hallo, [uw naam]!" knop in de rechterbovenhoek van uw scherm.
- Selecteer de optie "Grubhub +" in het vervolgkeuzemenu.
- Klik op 'Lidmaatschap opzeggen'.
- Selecteer de optie "Doorgaan met annuleren".
Volg de onderstaande stappen om uw Grubhub-account in de mobiele app te sluiten:
- Open de mobiele Grubhub-app en log in.
- Tik op 'Account' onder aan je scherm.
- Selecteer de optie "Grubhub +" in het vervolgkeuzemenu.
- Tik op 'Lidmaatschap opzeggen'.
- Selecteer de optie "Doorgaan met annuleren".
Hoe u uw Grubhub-stuurprogramma-account kunt verwijderen?
Het verwijderen van een Grubhub-chauffeursaccount is niet zo eenvoudig als een klantaccount - u moet contact opnemen met het ondersteuningsteam. Volg hiervoor de onderstaande instructies:
- Bezoek de Grubhub-stuurprogrammaondersteuningspagina.
- Selecteer onder 'Een aanvraag indienen' de optie 'Aanvraagformulier voor bezorgpartners'.
- Vul het formulier in en vraag om uw chauffeursaccount te deactiveren.
- Blijf in contact met een lid van het ondersteuningsteam om verder te gaan met uw verzoek.
Optioneel kunt u de Grubhub-klantenondersteuning e-mailen om de verwijdering van uw chauffeursaccount aan te vragen. Volg onderstaande stappen:
- Meld u aan bij het e-mailaccount dat is gekoppeld aan uw Grubhub-chauffeursaccount.
- Stel een e-mail op naar [email protected] waarin u uitlegt dat u een bestuurdersaccount wilt verwijderen. Voeg alle details toe die u nodig acht.
- Blijf in contact met een lid van het ondersteuningsteam om verder te gaan met uw verzoek.
Opmerking: je kunt een bestuurdersaccount niet verwijderen zonder rechtstreeks contact op te nemen met Grubhub-ondersteuning. Uw account wordt echter automatisch gedeactiveerd nadat u het vier maanden lang niet hebt gebruikt.
Hoe een oud Grubhub-account te verwijderen?
Soms is het verwijderen van een oud account niet zo eenvoudig. Als u uw wachtwoord bent vergeten, kunt u proberen uw gegevens te verwijderen door contact op te nemen met de klantenservice:
- Log in op het e-mailaccount dat is gekoppeld aan uw Grubhub-account.
- Stel een e-mail op naar [email protected] waarin u uitlegt dat u een oud account wilt verwijderen. Voeg alle details toe die u nodig acht.
- Vermeld in de onderwerpregel "Verzoek tot verwijderen van oude account" of iets dergelijks.
- Houd contact met het ondersteuningsteam om uw verzoek op te lossen.
Optioneel kunt u uw wachtwoord opnieuw instellen en uw account zelf verwijderen door de onderstaande stappen te volgen:
- Bezoek de pagina voor het opnieuw instellen van het wachtwoord op de Grubhub-website.
- Voer het e-mailadres in dat is gekoppeld aan uw Grubhub-account.
- Log in op uw e-mail en volg de link die door Grubhub is verzonden om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.
- Meld u aan bij uw Grubhub-account en navigeer naar de pagina voor het verwijderen van gegevens.
- Klik op 'Verzoek indienen'.
- Selecteer "Verwijderen" om verwijdering van uw persoonlijke gegevens van Grubhub aan te vragen.
- Wacht op een bevestigingsmail.
Als je een dierbare hebt verloren en zijn Grubhub-account moet annuleren, kun je dit ook doen door contact op te nemen met de klantenondersteuning. Dit is wat u moet doen:
- Stel een e-mail op naar [email protected] waarin u uitlegt dat u een account wilt verwijderen van iemand die is overleden.
- Gebruik optioneel de online chat-ondersteuning op de Grubhub-website.
- Voeg alle documentatie toe die de situatie kan bewijzen.
- Houd contact met de klantenondersteuning om het account te verwijderen.
Veel Gestelde Vragen
Lees dit gedeelte voor meer informatie over uw Grubhub-account, beoordelingen en bestellingen.
Hoe kan ik mijn Grubhub-account opnieuw activeren?
Het verwijderen van een account is onomkeerbaar op Grubhub - je zult een nieuwe moeten maken. Als u echter als chauffeur voor Grubhub heeft gewerkt en uw account is gedeactiveerd, kunt u het opnieuw activeren door de onderstaande stappen te volgen:u003cbru003e1. Bezoek de Grubhub u003ca rel=u0022noreferrer noopeneru0022 href=u0022//driver-support.grubhub.com/hc/en-us/requests/newu0022 target=u0022_blanku0022u003edriver-ondersteuningspaginau003c/au003e.u003cbru003e2. Selecteer onder 'Een verzoek indienen' de optie 'Aanvraagformulier voor bezorgpartners'.u003cbru003eu003cimg class=u0022wp-image-245897u0022 style=u0022width: 550px;u0022 src=u0022//www.alphr.com/wp-content/uploads/2021/03 /Screenshot_6-94.pngu0022 alt=u0022u0022u003eu003cbru003e3. Vul het formulier in. Voer uw e-mailadres en het onderwerp in, voeg de nodige details en documenten toe.u003cbru003e4. Kies onder 'Selecteer een onderwerp' 'Ik ben een Grubhub-bezorgpartner' en vervolgens 'Mijn account opnieuw activeren'.u003cbru003e5. Klik op "Verzenden" onderaan de pagina.u003cbru003e6. Wacht tot een lid van het ondersteuningsteam contact met u opneemt.u003cbru003eOpmerking: als u nog steeds in het bezit bent van een Grubhub-chauffeurskaart, moet u een kopie van deze en uw autoverzekering bijvoegen.u003cbru003eu003cimg class=u0022wp-image-205910u0022 style=u0022width: 900pxu0022 src=u0022//www.techjunkie.com/wp-content/uploads/2021/03/Grubhub-Request.jpgu0022 alt=u0022Grubhub Requestu0022u003e
Kan ik een recensie op Grubhub verwijderen?
Grappig genoeg kun je een recensie die je via Grubhub hebt achtergelaten niet bewerken of verwijderen. Alleen restaurants zelf kunnen een beoordeling melden en verzoeken om verwijdering. U kunt dus het beste contact opnemen met het restaurant en hen vragen bezwaar aan te tekenen tegen uw beoordeling. De beste manier om dit te doen is per e-mail - op deze manier kan het restaurant een bewijs van uw verzoek bijvoegen wanneer u contact opneemt met Grubhub-ondersteuning. Vergeet niet de naam op de review te vermelden en de datum van levering.
Waarom annuleert Grubhub bestellingen?
Je Grubhub-bestelling kan om verschillende redenen worden geannuleerd. Meestal ligt het probleem bij het restaurant en niet bij de bezorgservice. Misschien is wat je hebt besteld niet op voorraad of heeft het restaurant een groot aantal bestellingen. Soms kan de annulering plaatsvinden vanwege technische problemen.
Selecteer de beste communicatieoptie
Hopelijk is het je met behulp van onze gids gelukt om je Grubhub-account te annuleren. Zoals u kunt zien, is het deactiveren van een klantaccount merkbaar eenvoudiger dan het verwijderen van een chauffeursaccount. Gelukkig is de ondersteuning van Grubhub over het algemeen behulpzaam en snel te beantwoorden. Als je een chauffeur bent, neem dan rechtstreeks contact op met Grubhub-teamleden via het aanvraagformulier met vragen over je werkroutine. En gebruik als klant de snelle online chatoptie voor kleine vragen en e-mail de ondersteuning om grote problemen op te lossen.
Wat vindt u van het onvermogen om uw eigen beoordelingen op Grubhub te verwijderen en te bewerken? Deel uw mening in de opmerkingen hieronder.
