Grab heeft Zuidoost-Azië stormenderhand veroverd. Als een van de meest populaire Uber- of Lyft-alternatieven heeft het zijn dienstenaanbod uitgebreid met een portemonnee zonder contant geld voor een betere betalingsvariatie. Hoewel de nieuwe GrabPay-app naast de GrabCar-service of onafhankelijk kan worden gebruikt, geven sommige gebruikers er nog steeds de voorkeur aan om ouderwets contant geld te gebruiken om hun taxiservice te betalen. Is dat echter nog mogelijk?
In dit artikel leggen we uit hoe je je Grab-rit contant kunt betalen, ook als je geen wallet-saldo op de app hebt staan.
Grijp contant geld instellen tijdens het boeken
Sommige landen, zoals Singapore en Maleisië, staan nog steeds contante betalingen toe voor GrabCar-ritten. Gebruikers kunnen deze betaalmethode direct vanuit hun app selecteren tijdens het boeken. Dit is wat u moet doen:
- Open de app.
- Voer uw bestemming in om een rit te boeken.
- Veeg omhoog om betaalmethoden te zien. De momenteel geselecteerde methode wordt op het scherm weergegeven.
- Tik op de betalingsoptie en selecteer vervolgens 'Cash'.
- Als je eenmaal in een rit zit, betaal je de chauffeur met het exacte bedrag in contanten om het tarief te dekken.
Het gebruik van contant geld voor GrabCar-ritten wordt niet in alle landen ondersteund. U kunt de app mogelijk niet gebruiken zonder een geregistreerde GrabPay-portemonnee. Als u geen betalingsopties ziet, registreer dan een standaard GrabPay-portemonnee door de instructies in de app te volgen.
Met de vorige iteraties van de GrabCar-app kon je direct contant betalen. In bepaalde landen, zoals de Filippijnen, zijn de transacties met alleen contant geld afgeschaft en is deze vervangen door een nieuwe optie 'incasseren met chauffeur'. U kunt deze optie echter gebruiken om uw ritten effectief te betalen en te boeken, zelfs als u geen saldo heeft.
Dit is wat u moet doen:
- Open de GrabCar-app.
- Als uw vorige standaardbetaalmethode tijdens het boeken van een rit 'Cash' was, wordt deze vervangen door 'Cash-in met chauffeur'.
- Als je geen contant geld als betalingsoptie hebt gebruikt, kun je dit selecteren door vanaf de onderkant omhoog te vegen.
- U moet de "Standard Wallet" installeren via GrabPay, zelfs als u van plan bent contant te betalen.
- Selecteer tijdens het boeken de betaalmethode "Cash-in met chauffeur" en boek de rit.
- Tik op de blauwe banner "Cash-in" onderaan als u wilt verzilveren. De chauffeur moet het verzoek accepteren.
- Het minimale contante bedrag is PHP100, terwijl het maximum PHP1000 (Filippijnse peso's) is. Er kunnen andere limieten van toepassing zijn in landen waar Grab beschikbaar is.
- Geef het geld door aan de chauffeur en wacht op bevestiging.
- Uw GrabPay-portemonnee moet hetzelfde geld aan de portemonnee hebben toegevoegd. U kunt dit geld gebruiken om deze en volgende ritten te betalen.
- Houd er rekening mee dat er voor deze transacties geen wisselgeld wordt verstrekt.
De cash-in-functie werkt door bestuurders in staat te stellen het geld van hun portemonnee-account over te schrijven naar die van u en uw geld in ruil daarvoor te ontvangen. Wil je een hoger bedrag dan het maximum, dan moet je meerdere contante transacties doen met de chauffeur. De bestuurder heeft mogelijk niet genoeg contant geld beschikbaar om in korte tijd meerdere inningen uit te voeren. GrabCar-chauffeurs vullen af en toe hun portemonnee-saldo aan om geld over te maken.
Gebruik het Grab Trip-scherm om contant te betalen
Als je in een GrabCar stapte en je realiseert je dat je niet genoeg geld in de GrabPay-portemonnee hebt om de rit te betalen, kun je de eerder genoemde "Cash-in met chauffeur"-functie gebruiken om direct geld in je portemonnee te krijgen. De cash-in-functie is mogelijk niet beschikbaar, afhankelijk van uw land of de chauffeur, aangezien de chauffeur geld in zijn portemonnee nodig heeft om geld over te maken.
U kunt de betaalmethode wijzigen terwijl u onderweg bent:
- Open de GrabCar-app.
- Ga naar je huidige rit in transit en veeg omhoog om de betaalmethoden te zien.
- Schakel over naar 'Cash-in met chauffeur'.
- Selecteer de blauwe banner onderaan. De chauffeur moet de transactie bevestigen, maar is vrij om te weigeren als hij niet genoeg geld heeft.
- Geef het geld door aan de chauffeur wanneer de app daarom vraagt.
- U zou hetzelfde bedrag in uw GrabPay-standaardportemonnee moeten zien.
Als u niet genoeg contant geld heeft om het tarief te betalen, kunt u overschakelen naar andere methoden zonder contant geld, zoals een creditcard of bankpas. In 2020 schakelde GrabCar over op het gebruik van contante betaalmethoden voor de ritten, met als enige contante optie de cash-in-functie met chauffeurs op doorreis.
U mag een chauffeur alleen om geld vragen als u met hem meerijdt.
Waar anders contant geld gebruiken om te grijpen?
GrabPay promoot openlijk alleen contante betaalmethoden, hetzij via de e-wallet of creditcards en betaalpassen. U kunt de cash-in-functie echter nog steeds buiten GrabCar gebruiken. 7-Eleven-winkels met een CliQQ-automaat kunnen contante overboekingen uitvoeren. Volg deze stappen:
- Open GrabPay.
- Tik op "Betaling" en vervolgens op "Cash-in".
- Selecteer de optie "In de winkel". U moet nu het contante bedrag invoeren dat u naar uw portemonnee wilt overboeken (minimaal PHP200).
- Tik op "Selecteer voorkeursbetaalmethode" en selecteer vervolgens een winkel uit de lijst.
- Tik om te bevestigen.
- De app geeft een betalingskenmerk weer. Typ dit nummer in de CliQQ-machine (selecteer de optie "Grab" op de machine en volg de instructies).
- Betaal het geselecteerde bedrag contant aan de kassier.
Overschakelen van contant geld naar andere methoden
Als u in een GrabCar stapt en merkt dat u niet genoeg contant geld heeft voor een contante transactie of een contante overboeking onderweg, kunt u overstappen op een andere betaalmethode. Dit is wat u moet doen:
- Open de app.
- Ga naar je huidige rit.
- Veeg omhoog om het paneel met betalingsmethoden te openen.
- Wijzig de betaalmethode naar een andere.
- Breng de bestuurder op de hoogte dat u een overstap hebt gemaakt.
- Betaal de rit dienovereenkomstig.
Als u eenmaal bent overgestapt van een contante of een contante methode naar een contactloze methode, kunt u niet meer terugschakelen. Als er geen geld beschikbaar is voor de nieuwe betaalmethode, ontvang je een melding om je GrabPay-portemonnee te vullen of op een andere manier te betalen.
Veelgestelde vragen over contante betaling
Kan ik Cash for Grab gebruiken in de Verenigde Staten?
Grab is momenteel alleen beschikbaar in bepaalde Zuidoost-Aziatische landen. Gebruikers kunnen Grab's "cash-in met chauffeursfunctie" alleen gebruiken in het land waar ze het account hebben geregistreerd.
Grab, en bij uitbreiding, contante betaalmethoden, zijn niet beschikbaar in de Verenigde Staten.
U kunt echter een account bij Grab registreren met uw Amerikaanse contactgegevens en dat account beschikbaar hebben zodra u een land binnengaat dat GrabCar gebruikt. U kunt alle beschikbare betaalmethoden gebruiken die het land gewoonlijk ondersteunt, al dan niet met contante opties.
Kunt u Grab Cash in het buitenland gebruiken?
U moet momenteel in het land zijn waar u het account heeft geregistreerd om de bijbehorende functies voor contant geld of alleen contant geld te gebruiken. Als u zich bijvoorbeeld in de Filippijnen heeft geregistreerd, kunt u geen contant geld gebruiken als u door Singapore reist.
Contant geld hoeft niet van toepassing te zijn
Nu meer landen overschakelen van contant naar contactloos betalen, zijn tijdelijke oplossingen, zoals de cash-in-optie, een nietje geworden. Toekomstige wijzigingen in de GrabCar- en GrabPay-apps kunnen de methoden voor alleen contant geld volledig afschaffen, maar voor nu kunnen gebruikers veilig contant geld gebruiken in Grab-ritten.
Hoe betaal je voor Grab-ritten? Laat het ons weten in de commentaarsectie hieronder.
