Robocalls zijn een soort telefoongesprek dat wordt gevoerd met een automatische kiezer en bestaat uit een soort van vooraf opgenomen bericht. Ze kunnen overal ter wereld worden gemaakt, en hoewel ze niet allemaal illegaal zijn, zijn ze uniform vervelend. Bovendien kunnen ze zelfs het favoriete hulpmiddel van oplichters zijn. Een van de beste manieren om robocalls te stoppen, is door ongewenste nummers en spam-oproepen te blokkeren.
In deze gids laten we u zien hoe u robocalls op verschillende soorten mobiele telefoons en vaste lijnen kunt stoppen. We zullen ook de beste apps van derden doornemen die u kunt gebruiken om robocalls te blokkeren.
Hoe Robocalls op een iPhone te stoppen
Robocalls kunnen een aantal dingen zijn. Het kan een politieke groep zijn die aandringt op uw steun, liefdadigheidsinstellingen die om donaties vragen, of telemarketeers die dingen willen verkopen, oplichting of anderszins. Omdat robocalls meestal vooraf opgenomen berichten of een kunstmatige stem bevatten, is het gemakkelijk om ze te onderscheiden van andere soorten oproepen. Hoewel veel robocalls legaal zijn, wilt u ze misschien helemaal vermijden.
Als je robocalls op je iPhone blijft krijgen, kun je ze het beste blokkeren. Door ongewenste oproepen op uw telefoon te blokkeren, kunt u ervoor zorgen dat spam-oproepen en illegale robocalls uw nummer niet eens bereiken. Hoewel er veel apps van derden zijn die u op uw telefoon kunt downloaden, heeft de iPhone een ingebouwde functie om telefoonnummers te blokkeren.
Volg de onderstaande stappen om een specifiek nummer op uw iPhone te blokkeren:
- Open de Telefoon-app op je iPhone.
- Ga naar het tabblad 'Recent' in het onderste menu.
- Zoek de robocall die je wilt blokkeren.
- Tik op het pictogram "i" aan de rechterkant van het tabblad.
- Ga naar de onderkant van het scherm en selecteer 'Blokkeer deze beller'.
- Bevestig dat je dit nummer wilt blokkeren.
Deze methode werkt echter alleen voor robocalls die al geprobeerd hebben contact met je op te nemen. Een andere optie die je hebt is om onbekende bellers het zwijgen op te leggen, hoewel dit niet alleen robocalls zal dempen, maar ook alle andere oproepen van onbekende nummers. Als dit iets is dat u wilt doen, is dit hoe het wordt bereikt:
- Open instellingen.
- Ga naar "Telefoon" in het menu.
- Tik op het tabblad 'Onbekende bellers dempen'.
- Zet de schakelaar om om deze functie in te schakelen.
Als u ervoor kiest om dit te doen, worden alle onbekende oproepen gedempt, naar de voicemail gestuurd en opgenomen in de lijst 'Recent' in uw oproeplogboek.
Hoe Robocalls op een Android-telefoon te stoppen
Ga als volgt te werk om een nummer op uw Android-apparaat te blokkeren:
- Open de Telefoon-app op je Android.
- Ga naar het tabblad "Recent".
- Tik naast de balk 'Contacten en plaatsen zoeken' op de drie stippen in de rechterbovenhoek.
- Selecteer 'Instellingen'.
- Ga verder naar de optie "Geblokkeerde nummers".
- Kies de knop "Een nummer toevoegen".
- Voer het robocall-nummer in het pop-upmenu in.
- Tik op de knop "Blokkeren".
Net als iPhones werkt deze methode alleen voor specifieke robocalls die je nummer al hebben gebeld. Android-telefoons geven je de mogelijkheid om alle onbekende nummers te blokkeren. Dit is hoe het is gedaan:
- Open de Telefoon-app op uw Android-apparaat.
- Tik op 'Recent'.
- Navigeer naar de zoekbalk bovenaan het scherm en selecteer de drie stippen aan de rechterkant.
- Kies "Instellingen" in het menu.
- Zoek het tabblad 'Geblokkeerde nummers'.
- Zet de schakelaar "Onbekend" bovenaan het scherm.
Als u dit doet, worden oproepen van niet-geïdentificeerde bellers geblokkeerd. U kunt ook geen oproepen of sms-berichten ontvangen van geblokkeerde nummers.
Hoewel deze twee methoden niet toestaan dat geblokkeerde nummers opnieuw tot u doordringen, beschermen ze u niet tegen toekomstige robocalls. Het beste wat u kunt doen, is een app van derden downloaden. Er zijn veel handige anti-robocall-apps, waar we later op in zullen gaan.
Hoe u Robocalls op een vaste lijn kunt stoppen?
Hoewel mobiele telefoons gevoeliger zijn voor robocalls, hebben ze meer opties voor bescherming. Vaste lijnen kunnen daarentegen geen apps van derden of ingebouwde functies gebruiken om robocalls te blokkeren.
Als u robocalls blijft ontvangen op een vaste lijn, kunt u het beste de nationale Bel-me-niet-lijst raadplegen, die is gemaakt om vaste en draadloze telefoonnummers te beschermen. Zodra u zich registreert, kunnen telemarketeers uw nummer niet meer bellen.
Aanmelden kan op twee manieren. U kunt een van deze twee nummers bellen: 1-888-382-1222 (spraak) of 1-866-290-4236 (TTY). Als u ervoor kiest om te bellen, zorg er dan voor dat dit van het nummer is dat u wilt registreren. Een andere mogelijkheid is om u te registreren op de website van de overheid. Deze service is volledig gratis en verloopt niet. U kunt nog steeds telefoontjes krijgen van politici of liefdadigheidsinstellingen, omdat ze niet illegaal zijn. Als je nog steeds een robocall ontvangt, zelfs nadat je je hebt geregistreerd, kun je dit melden.
Hoe u Robocalls kunt stoppen met Verizon
Er zijn verschillende apps die je kunt gebruiken om robocalls te blokkeren. Verizon Wireless biedt een gratis app genaamd Verizon Call Filter. Het is compatibel met mobiele apparaten en draadloze thuistelefoons. De gratis versie van de app bevat de volgende functies: spamdetectie, spamfilter, logboek voor spam en geblokkeerde oproepen, spoofingfilter voor de buurt en een optie om spam te melden. Met Call Filter Plus kunt u daarentegen ook beller-ID's identificeren, spam opzoeken, een persoonlijke blokkeerlijst maken en de spamrisicometer gebruiken.
Nadat u deze app hebt geïnstalleerd en ingeschakeld, blokkeert deze automatisch spam en robocalls. Je kunt zelfs robocalls van tevoren annuleren. De spamfilterfunctie toont u spam-oproepen met een gemiddeld en hoog risico. U kunt spamoproepen rechtstreeks naar uw voicemail sturen of ze rechtstreeks vanuit de app blokkeren. Het belangrijkste is dat het u de mogelijkheid biedt om spam-oproepen te melden om ervoor te zorgen dat ze u of iemand anders nooit meer lastig vallen.
Hoe u Robocalls kunt stoppen met AT&T
AT&T Call Protect is een app die u kunt gebruiken om spam-oproepen en onbekende bellers te blokkeren. Dankzij het analysesysteem van AT&T heeft de app een goede staat van dienst in het blokkeren van miljarden ongewenste robocalls. Je vindt deze app in de Apps Store of Google Play, maar is alleen gratis voor abonnees van AT&T Mobility.
Naast het blokkeren van spamoproepen, kunt u AT&T Call Protect ook gebruiken om ongewenste oproepen te beheren, spam te blokkeren met Siri en spamoproepen te identificeren nog voordat u opneemt. Nadat de app is geïnstalleerd, gaat u naar de instellingen van uw telefoon en schakelt u AT&T Call Protect in om wijzigingen aan te brengen in de oproepen van uw telefoon.
Volg de onderstaande stappen om een robocall toe te voegen aan uw persoonlijke blokkeerlijst op AT&T:
- Start AT&T op uw mobiele apparaat.
- Ga naar het tabblad "Blokkeren".
- Ga verder naar "Mijn blokkeerlijst".
- Tik op het pictogram "+".
Vanaf dit punt kunt u een nummer invoeren of een specifiek nummer selecteren uit uw contacten of uw oproeplogboek. U kunt oproepen met spamrisico ook blokkeren. Als een potentiële robocall uw nummer belt, laat de app u dit weten door het te labelen met 'Potentiële fraude' of 'Spamrisico'.
Het wordt geleverd met in-app-aankopen voor onder meer verbeterde nummerweergave en reverse lookup. Als u bijvoorbeeld een nummer met een verborgen nummerweergave wilt blokkeren, kunt u dit alleen doen met AT&T Call Protect Plus.
Aanvullende veelgestelde vragen
Gaat de regering ooit iets doen aan deze Robocalls?
Hoewel de Anti-Robocall-wet met uitgebreide robocalls-regelgeving in 2019 van kracht is geworden, blijven robocalls wereldwijd hinderlijk. Alleen al in 2018 zijn er 48 miljoen robocalls gedaan. Sinds de invoering van de Anti-Robocall-wet kunnen illegale robocall-overtredingen echter worden bestraft met een boete van maximaal $ 10.000.
Als handhavingsinstantie voor de wet beschikt de FCC over specifieke middelen om illegale robocalls te bestrijden. U kunt hier een robocall melden bij de FCC.
Om robocall-zwendel te voorkomen, kunt u als individu het beste geen oproepen van onbekende nummers beantwoorden en uw persoonlijke gegevens nooit telefonisch bekendmaken.
Val niet voor Robocalls
Robocalls zijn een wereldwijd fenomeen. Om ze een halt toe te roepen, kunt u bekende spam-oproepen en/of alle onbekende nummers blokkeren, misschien met een app van derden die dit voor u kan doen.
Wat voor soort robocalls ontvang je het vaakst? Wat is jouw mening? Laat het ons weten in de reacties hieronder.
