Hoewel de berichtenservice van Apple meestal probleemloos werkt, merkt u misschien dat uw bericht soms niet wordt afgeleverd of dat u geen berichten ontvangt.
Meerdere factoren kunnen uw iMessage beïnvloeden. Gelukkig zijn de oplossingen meestal eenvoudig. Bekijk de mogelijke oorzaken en oplossingen in dit artikel.
iMessage werkt niet op Mac
Als u denkt dat iMessage niet werkt op uw Mac, volgen hier de mogelijke oorzaken en oplossingen:
Controleer je internetverbinding
Laten we beginnen met de basis. In tegenstelling tot gewone sms-berichten, hebben iMessage's een internetverbinding nodig. Controleer of u verbonden bent met internet en zorg ervoor dat het werkt door een website te bezoeken.
Start uw Mac opnieuw op
Door je Mac opnieuw op te starten, werden alle geïnstalleerde apps vernieuwd, inclusief iMessage. Druk op het Apple-logo in de linkerbovenhoek en selecteer vervolgens 'Opnieuw opstarten'. Probeer na het opnieuw opstarten iMessage te openen en een sms te verzenden.
Controleer uw Apple ID of iCloud
iMessage werkt niet zonder uw Apple ID of iCloud. Als je de verkeerde hebt ingevoerd of bent uitgelogd, werkt iMessage niet. U kunt als volgt controleren:
- Druk op het Apple-logo.
- Selecteer 'Systeemvoorkeuren'.
- Open "iCloud-instellingen".
Zorg er in de instellingen voor dat u bent ingelogd met een ID die overeenkomt met wat u op andere apparaten gebruikt. Als dit niet het geval is, wordt iMessage niet gesynchroniseerd en kunt u problemen ondervinden met uw berichten.
iMessage opnieuw inschakelen
U kunt proberen iMessage in en uit te schakelen. De app kan tijdelijke storingen ervaren die op deze manier kunnen worden opgelost:
- Open de app en ga naar het menu.
- Selecteer 'Voorkeuren'.
- Schakel op het tabblad iMessage het selectievakje naast 'Berichten inschakelen in iCloud in' uit en sluit de app.
- Open de app en keer terug naar dezelfde instellingen om deze weer in te schakelen.
Afmelden bij de app
Je kunt ook proberen uit en weer in te loggen. Volg deze stappen:
- Open de berichten-app en ga naar het menu.
- Druk op "Voorkeuren" en ga naar het tabblad iMessage.
- Druk op "Uitloggen" en sluit de app.
- Open de app en log opnieuw in met je Apple ID.
Cache wissen
Een andere mogelijke oplossing is het wissen van de app-cache. Houd er rekening mee dat dit uw teksten kan verwijderen. Hier is hoe het te doen:
- Finder openen.
- Druk op "Command + Shift + G."
- Voer het volgende in: "~/Bibliotheek/Berichten/"
- Verwijder bestanden die “chat.db” bevatten.
- Leeg de prullenbak.
Controleer andere Apple-apparaten
De kans is groot dat u ook een iPhone of iPad gebruikt. Controleer of de app op die apparaten werkt. Als dat niet het geval is, ligt het probleem mogelijk niet aan uw kant. Apple-servers zijn mogelijk niet beschikbaar of er is een ander technisch probleem. U kunt het probleem melden en wachten tot het is opgelost.
iMessage werkt niet op iPhone
Verschillende dingen kunnen ervoor zorgen dat iMessage niet goed werkt op uw iPhone. Probeer de volgende lijst met acties.
Controleer je internetverbinding
Zoals u weet, heeft iMessage een internetverbinding nodig. Of het nu wifi of data betreft, zorg ervoor dat de verbinding stabiel is door een website te bezoeken of een app te openen die ook internet gebruikt. Als je data gebruikt, controleer dan of je deze hebt opgebruikt.
Vliegtuigmodus uitschakelen
Mogelijk hebt u per ongeluk de vliegtuigmodus ingeschakeld. Dit zou het internet uitschakelen, waardoor iMessage niet meer werkt. Hier leest u hoe u eruit kunt komen:
- Controlecentrum openen.
- Tik op het vliegtuigpictogram in de linkerbovenhoek.
Controleer uw iMessage-instellingen
Wanneer u iemand sms't die geen iPhone gebruikt, verzendt u eigenlijk een gewoon sms-bericht. Als sms is uitgeschakeld, wordt uw bericht niet verzonden. U kunt als volgt controleren of u dit heeft ingeschakeld:
- Open Instellingen en ga naar Berichten.
- Zet de schakelknop naast 'Verzenden als sms'.
Start je iPhone opnieuw op
Hoe eenvoudig het ook klinkt, het uit- en inschakelen van uw iPhone zou dit kunnen oplossen. Houd de aan/uit-knop en het volume hoger totdat uw apparaat wordt uitgeschakeld en schakel het vervolgens weer in. Dit kan eventuele tijdelijke problemen oplossen en iMessage herstellen.
Controleer het nummer of de e-mail die u hebt ingevoerd
Als uw iMessage niet is doorgekomen, heeft u mogelijk het verkeerde nummer of e-mailadres ingevoerd. Controleer nogmaals of alles correct is en verzend uw bericht opnieuw.
Afmelden bij de app
U kunt uitloggen en weer inloggen in de app:
- Ga naar Instellingen en open Berichten.
- Tik op 'Verzenden en ontvangen'.
- Tik op "Apple ID" en druk op "Afmelden".
Ga naar dezelfde instellingen om weer in te loggen.
Update je iPhone
Apple geeft regelmatig iOS-updates uit. Als u niet zeker weet of uw apparaat de nieuwste versie gebruikt, volgt u deze stappen:
- Open instellingen.
- Tik op 'Algemeen'.
- Tik op 'Software-update'.
Als geen van de bovenstaande oplossingen werkt, ligt het probleem mogelijk aan de kant van Apple. De servers kunnen tijdelijk offline zijn. In dat geval kunt u alleen wachten tot het probleem is opgelost.
iMessage werkt niet op iPad
U zult blij zijn te weten dat u dit in de meeste gevallen zelf kunt oplossen. Bekijk hieronder de mogelijke oplossingen.
Controleer je internetverbinding
iMessage vereist een stabiele internetverbinding om te werken. Als je verbonden bent met wifi, zorg er dan voor dat de verbinding actief is. Als u uw gegevens gebruikt, controleer dan of u aan de limiet zit. Als je geen gegevens meer hebt, werkt iMessage alleen als je verbinding maakt met wifi.
Vliegtuigmodus uitschakelen
iMessage werkt niet in de vliegtuigmodus omdat u niet verbonden bent met internet. Controleer of het is uitgeschakeld door deze stappen te volgen:
- Controlecentrum openen.
- Selecteer het vliegtuigpictogram in de linkerbovenhoek en zorg ervoor dat het is uitgeschakeld.
Controleer Instellingen
Je kunt alleen iMessage's naar Apple-gebruikers sturen. Wanneer je een niet-Apple-gebruiker wilt sms'en, wordt het bericht als een gewone sms verzonden als je die optie hebt ingeschakeld. Als het is uitgeschakeld, gaat de tekst niet door. Controleer dit nogmaals door deze stappen te volgen:
- Open Instellingen en ga naar Berichten.
- Vink de schakelknop aan naast 'Verzenden als sms'.
Start uw iPad opnieuw op
Als u uw iPad in- en uitschakelt, kan iMessage mogelijk werken.
Als uw iPad geen startknop heeft, houdt u de bovenste en de volumeknop ingedrukt en sleept u de uitschakelschuifregelaar. Als dit het geval is, houdt u de bovenste knop ingedrukt en sleept u de schuifregelaar.
Wacht een paar minuten voordat u uw iPad weer aanzet.
Controleer de gegevens van de ontvanger
Mogelijk hebt u het verkeerde nummer of e-mailadres ingevoerd. Controleer de informatie nogmaals en probeer het bericht opnieuw te verzenden.
Afmelden bij de app
U kunt proberen het probleem op te lossen door uit te loggen en terug te gaan naar de app. Dit zijn de stappen:
- Open Instellingen en druk op Berichten.
- Druk op "Verzenden en ontvangen".
- Tik op 'Apple ID' en selecteer 'Afmelden'.
Meld u weer aan door de stappen te herhalen.
Update je iPad
Storingen zijn mogelijk als uw apparaat niet over het nieuwste besturingssysteem beschikt. U kunt als volgt op updates controleren:
- Open instellingen.
- Druk op "Algemeen".
- Selecteer 'Software-update'.
Druk indien beschikbaar op "Downloaden en installeren".
iMessage werkt niet voor één contactpersoon
Als uw iMessage-problemen slechts op één persoon betrekking hebben, volgen hier de mogelijke oplossingen:
- Als je voor het eerst iemand een bericht stuurt, controleer dan of het nummer correct is. Er is gemeld dat het opnieuw invoeren van hetzelfde nummer dit zou kunnen oplossen.
- Verwijder de vorige berichtenthreads.
- Controleer je internetverbinding.
- Voeg het e-mailadres toe aan Contacten.
- Zorg ervoor dat beide apparaten correct zijn ingesteld.
- Start uw apparaat opnieuw op.
iMessage werkt niet met telefoonnummer
Talloze gebruikers hebben gemeld dat ze de melding "Telefoonnummer is niet geregistreerd bij iMessage." Dit is wat u kunt doen om dit op te lossen:
- Schakel iMessage opnieuw in door uw Instellingen te openen.
- Als je onlangs je telefoonnummer hebt gewijzigd, zit je apparaat mogelijk vast op het oude. Controleer of uw huidige nummer is geselecteerd door naar Instellingen te gaan.
- Als u meerdere Apple-apparaten gebruikt, moet u voor iedereen dezelfde Apple ID gebruiken.
- Start uw apparaat opnieuw op.
- Werk uw apparaat bij.
iMessage in een oogwenk repareren
iMessage is een van de grootste voordelen van het bezitten van Apple-apparaten. Desondanks kan de app af en toe bugs ervaren. Maar het goede nieuws is dat ze meestal eenvoudig te repareren zijn.
Heb je ooit problemen gehad met iMessage? Heb je een van de hierboven voorgestelde methoden gebruikt? Vertel het ons in de comments hieronder.