Elke trouwe Instagrammer zal je vertellen dat Instagram niet alleen een platform voor sociale media is om je beste selfies te posten, het is een manier van leven.
Aangezien miljoenen mensen Instagram regelmatig gebruiken, zijn crashes en bugs onvermijdelijk en komen ze veel voor op dit platform. Van adverteren tot contact maken met vrienden, Instagram-downtime kan catastrofaal zijn. Elke bug heeft echter een oplossing en dit artikel helpt je bij het oplossen van een van de meest voorkomende Insta-problemen: de Instagram-verhaalbug.
Hoe de Instagram-verhaalbug te repareren
Stel je voor dat je een geweldige foto maakt voor je Instagram-verhaal. Je past de gewenste filters toe en verrijkt je foto met passende tekst. Je bent nu klaar om het voor de komende 24 uur naar je volgers te sturen.
Je hebt alles gedaan zoals je gewoonlijk doet, maar... En dit is een van de meest frustrerende maars Instagrammers worden geconfronteerd - je verhaal wordt niet geplaatst. Je krijgt een foutmelding zonder enige uitleg en het zet meteen een domper op je opwinding. Als dit gebeurt, wanhoop dan niet. De volgende methoden laten u precies zien wat u moet doen als u uw verhaal niet kunt plaatsen.
NOTITIE: Voordat u een van deze methoden probeert, verwijdert u uw bericht en probeert u het opnieuw te uploaden. Als dit niet werkt, gaat u verder met deze methoden.
Probleemoplossen
Zoals bij elk technisch probleem, laten we beginnen met een beetje probleemoplossing om de oorzaak van het probleem te achterhalen.
Ten eerste is het hoogst onwaarschijnlijk dat u een hardwareprobleem heeft. Zolang uw camera werkt, kunnen we eventuele hardwarefouten elimineren. Dit betekent dat we direct in softwareproblemen kunnen springen.
updates – Als de software van je telefoon nieuwer is dan de software van de app (of omgekeerd), zijn de twee niet compatibel. Aan de andere kant, als u onlangs een update hebt uitgevoerd en het probleem is begonnen, is dit zeker een probleem met de nieuwe software. We hebben door de jaren heen veel slechte updates gezien, dus als het net is begonnen, weten we dat we hier eerst moeten kijken.
Je hebt een waarschuwing ontvangen van Instagram - Als je onlangs de algemene voorwaarden van het gebruikersbeleid van Instagram hebt geschonden, is dit waarschijnlijk de reden voor je problemen. Controleer je e-mails en Instagram-berichten om er zeker van te zijn dat je niets hebt gemist dat je vertelt dat je een tijdje geen verhalen kunt posten.
Gebruik een ander apparaat - Probeer een ander apparaat te gebruiken, zoals een tablet of de telefoon van een vriend. Als je verhaal wordt gepost, heb je het probleem geïsoleerd op je hoofdapparaat.
Gebruik een ander account - Instagram laat ons meerdere accounts hebben. Probeer een verhaal op een ander account te plaatsen. Als het lukt, weet je dat het probleem bij je hoofdaccount ligt en niet bij je telefoon of de app.
Upload een ander verhaal – Probeer een leeg verhaal te uploaden zonder GIF's, stickers of emoji's. Dit kan een systeemfout zijn waardoor u geen specifieke inhoud kunt uploaden.
Nu we een aantal dingen hebben bekeken om te controleren, bent u beter voorbereid om snel de oplossing te vinden. Laten we een paar dingen bekijken die je kunt doen om je Instagram Story-ellende op te lossen.
Wacht tot Instagram-personeel de bug heeft opgelost
Een van de meest voorkomende scenario's is dat je Instagram-app niet werkt omdat Instagram-ontwikkelaars een bepaalde bug repareren of aan een specifieke functie werken. Het kan gebeuren dat gebruikers hun startpagina niet kunnen vernieuwen, iemands verhaal niet kunnen bekijken of hun eigen verhaal kunnen posten omdat er iets mis is met de servers van Instagram.
In dat geval is alles wat je kunt doen, nou ja, helemaal niets. Eerst moet je ervoor zorgen dat er niets mis is met je Instagram-app of -apparaat en dat je geen verhalen kunt posten vanwege de technische problemen van Instagram.
Vraag hiervoor een paar vrienden of ze verhalen kunnen posten zonder fouten te krijgen. Als iedereen problemen heeft, is het waarschijnlijk een server- of bugprobleem. Je kunt ook de website van Instagram of het officiële Twitter-account bekijken, omdat ze daar meestal hun activiteiten en mogelijke app-problemen posten.
Als je niets ziet op de website van Twitter of Instagram, ga dan naar Down Detector en controleer op rapporten en storingen. Typ 'Instagram' in het zoekvak en zoek naar eventuele rapporten. Als er geen zijn, kunt u een fout indienen.
Ervan uitgaande dat er een storing of een wijdverbreid probleem is, wacht u het gewoon af. De ontwikkelaars van Instagram zijn meestal vrij snel om deze bugs op te lossen, dus het zou niet lang moeten duren. Probeer eerst de onderstaande stappen voordat u uw eigen rapport indient.
Herstart uw internetverbinding
Fluctuaties in uw internetsnelheden komen voor. U kunt grote snelheden hebben en dan extreme vertraging ervaren. Of het nu uw apparaat of uw internetprovider is, er zijn een paar dingen die u moet proberen voordat u het volledig opgeeft.
Ervan uitgaande dat Instagram werkt zoals het hoort, is de waarschijnlijke boosdoener van in-app-problemen een slechte internetverbinding. Om deze theorie te testen, probeer een andere app te openen (zoals YouTube, dat hoe dan ook een datazwijn is). Als je een vertraging in de video ervaart of meer dan een paar seconden nodig hebt om het afspelen te starten, is dit zeker je gegevensverbinding.
Wat te doen als uw internet te traag is?
U kunt een snelheidstest uitvoeren met een toepassing van derden om beter te begrijpen wat uw upload- en downloadsnelheden op een bepaald moment zijn. Afgezien daarvan, als je een mobiel apparaat gebruikt, is het een goed idee om te beginnen met het wisselen van verbinding.
Begin door je wifi uit te schakelen en verbinding te maken met mobiele data of omgekeerd. Je kunt ook je wifi uitschakelen, tien seconden wachten en weer inschakelen om het de tijd te geven om je netwerk te vernieuwen.
Als je bent verbonden met het wifi-netwerk van een coffeeshop of een ander openbaar netwerk, kun je proberen je eigen internet te gebruiken, omdat dit soort netwerken vaak traag zijn. Als je een mobiele hotspot-optie hebt, schakel die dan in en kijk of het helpt als je een apparaat met alleen wifi gebruikt.
Start je Instagram-app opnieuw op
Soms is het enige dat nodig is om een "tijdelijke" storing te verhelpen, je Instagram-app opnieuw te starten. Sluit de app en wis de geschiedenis van de apps die u onlangs hebt gebruikt. Op Android-smartphones hebt u toegang tot deze functie door op de twee rechthoekenknop te tikken, die achter elkaar zijn geplaatst.
Open daarna je Instagram-app opnieuw en controleer of je je verhaal kunt uploaden.
Forceer je Instagram-app
Voor deze methode moet u wat meer werk doen, maar het is eenvoudig en lost meestal het probleem op. De exacte stappen zijn afhankelijk van het besturingssysteem waarop uw smartphone draait, maar het komt allemaal neer op het volgende:
- Toegang tot de instellingen van uw smartphone
- Zoek en tik op de optie Toepassingen of iets dergelijks
- Zoek de Instagram-app en selecteer deze
- Tik op de optie waarmee u deze applicatie handmatig kunt sluiten
Probeer na het voltooien van deze stappen iets op je Instagram-verhaal te plaatsen.
iPhone-gebruikers hebben een vergelijkbare optie. Ga gewoon naar de instellingen op je telefoon, tik op 'Algemeen' en tik vervolgens op 'iPhone-opslag.’ Scroll naar beneden en tik op ‘Instagram' tik vervolgens op 'Offload-app.' Hiermee worden de overtollige gegevens van de app verwijderd terwijl al uw aanmeldingsgegevens intact blijven.
Update je Instagram-app
Veel van uw problemen met apps komen van updates of het ontbreken van updates, zouden we moeten zeggen. Als je Instagram-app automatisch wordt bijgewerkt, is het tijd om naar de Google Play Store of Apple App Store te gaan en te kijken of er een update beschikbaar is.
App-updates bieden niet alleen beveiligingspatches, maar ze repareren ook bugs en glitches.
Zelfs als u een van de nieuwste versies van deze app had, werken sommige functies mogelijk niet correct zodra er een nieuwe update beschikbaar is. Als je genoeg opslagruimte op je mobiele telefoon hebt, kun je je Instagram-app het beste updaten zodra er een nieuwe update beschikbaar is.
Soms, wanneer het een nieuwe functie uitbrengt, onderdrukt Instagram deze en laat het gebruikers langzaam toe om de servers niet te overbelasten. Wanneer dit gebeurt, kan het ook de algehele app vertragen, dus haal diep adem en wacht.
Update de datum en tijd op uw telefoon
Dit lijkt misschien een vreemde oplossing, maar als uw datum en tijd onjuist zijn, kan dit verschillende problemen veroorzaken. Of u nu een iPhone of een Android gebruikt, probeer uw datum en tijd in te stellen op automatisch en kijk of het probleem ophoudt.
Schakel na het updaten je telefoon uit en weer in en probeer vervolgens je verhaal te posten.
Veelgestelde vragen
Er zijn een aantal vrij unieke situaties, dus we zullen proberen enkele van de meest voorkomende vragen hier te beantwoorden.
Elke keer als ik een verhaal plaats, ga ik terug naar de startpagina?
Als dit je overkomt, probeer dan je verhaal te posten zonder GIF's of emoji's. Vreemd genoeg hebben verschillende gebruikers gemeld dat ze niet in staat zijn om met succes Verhalen te plaatsen als ze deze schattige of grappige kleine toevoegingen bevatten.
Ik heb alleen problemen met een van mijn accounts?
Als je meerdere Instagram-accounts op hetzelfde apparaat beheert en er slechts één problemen heeft, is er waarschijnlijk geen probleem met een internetverbinding, je apparaat of de applicatie. Als dit je overkomt, ga dan naar de instellingen van dat account. Probeer het van een openbaar account naar een privéaccount en terug te schakelen. Instagram is ook grappig met zijn software voor het blokkeren van spam, dus als je veel van dat account leuk vindt of deelt, kan Instagram de functie een tijdje uitschakelen.
De optie om een Verhaal te delen is er niet?
Als je het verhaal van iemand anders probeert te delen of een persoon tagt die je account niet volgt, wordt de optie om het verhaal te delen mogelijk niet weergegeven. Als het account van de originele poster is ingesteld op Privé, heb je niet de mogelijkheid om het Verhaal te delen.
