Als je je apparaten aan het mixen en matchen bent, zou je nog steeds in staat moeten zijn om de een met de ander te verbinden. Je hebt misschien niet de volledige reeks functies wanneer je Apple met Microsoft combineert, maar je zou een paar basisfuncties moeten kunnen uitvoeren. Maar wat doe je als de iPhone niet wordt weergegeven in Windows Verkenner?
Een paar jaar geleden kon je je iPhone met de USB-kabel op een Windows-pc aansluiten en Windows Verkenner zou het automatisch oppikken. U kunt dan bestanden verkennen, media toevoegen, verplaatsen of wijzigen en handmatige back-ups maken van alle gegevens die u maar wilt.
Meer recente iPhones hadden problemen met het verbinden met pc's. Persoonlijk weet ik niet zeker of dit de schuld is van iOS of Windows 10. Hoe dan ook, het is vervelend dat iets dat vroeger zo gemakkelijk was, nu moeilijker is dan het zou moeten zijn.
Wat te doen als uw iPhone niet wordt weergegeven in Windows Verkenner
Er zijn een paar basiscontroles die u moet proberen voordat u onder de motorkap van Windows of iOS komt. Het loont altijd om ze eerst te dekken, zelfs als het onwaarschijnlijk is dat ze de oorzaak zijn, omdat ze maar een seconde duren en een uur of langer aan probleemoplossing kunnen besparen.
Gebruik alleen een legitieme USB-kabel
Oudere iPhones gebruikten miniUSB-naar-USB-kabels, terwijl nieuwere iPhones Lightning-kabels gebruiken. Kabels van het Apple-merk zijn erg duur voor wat ze zijn, maar ze garanderen kwaliteit. Het is verleidelijk om een goedkoop Chinees exemplaar van eBay te kopen, maar deze zijn niet altijd geschikt voor gegevensoverdracht. Ze kunnen de telefoon prima opladen, maar zullen niet werken als u iets anders probeert te doen.
- Controleer de kabel en zorg ervoor dat het een legitieme kabel is.
- Probeer een andere USB-poort op uw computer.
- Controleer of beide uiteinden volledig in zowel de telefoon als de computer zijn gestoken.
Updates en stuurprogramma's
Als uw bekabeling legitiem is en alles lijkt in orde met de verbinding, laat ons dan alles updaten.
- Sluit de iPhone aan op uw pc.
- Navigeer op uw pc naar Instellingen en Update en beveiliging.
- Selecteer Controleren op updates. Laat Windows updaten als dat nodig is.
- Klik met de rechtermuisknop op de Windows Start-knop en selecteer Apparaatbeheer.
- Navigeer naar Universal Serial Bus-controllers.
- Klik met de rechtermuisknop op Apple Mobile Device USB Driver en selecteer Stuurprogrammasoftware bijwerken.
- Selecteer Automatisch zoeken en laat Windows updaten als er een is.
- Schakel wifi in op uw iPhone en laat deze zo nodig bijwerken.
Afhankelijk van de eventuele updates die zijn geïnstalleerd, moet u mogelijk uw pc of telefoon opnieuw opstarten. Doe dit en probeer de verbinding opnieuw.
Vertrouw de computer
Wanneer u een iPhone voor het eerst op een ander apparaat aansluit, wordt u meestal gevraagd om het te vertrouwen of niet. U zou een prompt op uw telefoon moeten zien met de titel 'Vertrouw deze computer?' wanneer deze is aangesloten op een pc. U kunt dan vertrouwen of niet vertrouwen. Als u Vertrouwen selecteert, heeft de computer toegang tot de iPhone, terwijl Don't Trust geen toegang tot bestanden en mappen toestaat.
Als u per ongeluk op Niet vertrouwen hebt gedrukt, moet u dit mogelijk wijzigen. Wat er zou moeten gebeuren, is dat u de Trust-prompt ziet telkens wanneer u uw iPhone op de computer aansluit, maar dit gebeurt niet altijd. Je kunt het wel forceren.
- Navigeer naar Instellingen en Algemeen op je iPhone.
- Selecteer Reset en vervolgens Reset Locatie & Privacy.
- Voer uw toegangscode in en selecteer Instellingen resetten.
Hiermee worden ook andere instellingen gereset, maar wordt de Trust-prompt vrijgemaakt. Sluit uw telefoon opnieuw aan op uw computer en wacht op de prompt.
iTunes opnieuw installeren
Theoretisch hoeft iTunes niet op een Windows-pc te zijn geïnstalleerd om te verschijnen. Maar als uw iPhone niet wordt weergegeven in Windows Verkenner, is het bekend dat het opnieuw installeren van iTunes dit probleem oplost.
- Verwijder iTunes voor Windows van uw pc.
- Download een nieuwe kopie van Apple en installeer deze.
- Sluit uw iPhone aan op uw computer en kijk of Explorer deze detecteert.
Als Windows je iPhone nog steeds niet oppakt, zorg er dan voor dat je volledige controle hebt over de iTunes-map in Windows. Nogmaals, dit zou geen verschil moeten maken, maar blijkbaar wel.
- Navigeer naar je iTunes-map in Muziek op je pc.
- Klik met de rechtermuisknop op de map en selecteer Eigenschappen.
- Selecteer het tabblad Beveiliging en klik op de knop Bewerken.
- Selecteer de gebruiker met wie u op uw computer bent aangemeld en vink Volledig beheer in het onderste vak aan.
- Selecteer Toepassen en OK.
Een van die oplossingen zorgt ervoor dat uw iPhone niet wordt weergegeven in Windows Verkenner. Heb je nog andere trucjes om de twee goed samen te laten spelen? Vertel ons over hen hieronder als je dat doet.
