Als u iTunes al geruime tijd gebruikt, is uw aankoopgeschiedenis waarschijnlijk vrij lang en gevarieerd. Ook al is iTunes opgesplitst in Apple Music, Apple TV en Apple Podcasts, je kunt je aankoopgeschiedenis nog steeds vinden in iTunes. Als je wilt of durft, kun je je iTunes-aankoopgeschiedenis bekijken met behulp van de volgende procedures hieronder.
Uw aankoopgeschiedenis bekijken met iTunes
Door uw aankopen te beheren, kunt u eerder gekochte items opnieuw downloaden, ervoor zorgen dat niemand anders uw login heeft gekregen en zien hoeveel u in de loop der jaren hebt uitgegeven. Als u uw iTunes-aankoopgeschiedenis wilt bekijken, duurt dit maar een paar seconden.
- Open "iTunes" en log in met uw Apple ID.
- Gebruik de menubalk bovenaan en kies "Account -> Bekijk mijn account."
- Klik in het gedeelte "Aankoopgeschiedenis" op "Alles zien."
- Aankopen in de afgelopen 90 dagen verschijnen standaard op het scherm.
- Als u verder in uw aankoopgeschiedenis wilt graven, klikt u op het rode boven- en ondertekenpictogram om een jaartal te selecteren.
- Kies het jaar dat u wilt bekijken in de vervolgkeuzelijst.
- Je ziet nu alle aankopen van het geselecteerde jaar.
- Om de lijst verder te filteren, klikt u op het nieuw verschenen rode op en neer icoontje in de tweede filteroptie.
- Kies wat je wilt bekijken.
- De nieuw gefilterde lijst met aankopen verschijnt. U kunt bij elk item op "Meer" klikken om meer informatie te bekijken.
Afhankelijk van het aantal aankopen dat u heeft gedaan, kan het even duren voordat de gefilterde geschiedenislijst is geladen. Uw geschiedenis bevat alle aankopen die je hebt gedaan, zoals films, muziek, apps, enz.. Je zult ook zien alle gratis aankopen te. Verder kan elke Blu-ray- of dvd-films die u met een code aan iTunes hebt toegevoegd, verschijnen ook, zoals het onderstaande voorbeeld.
Bekijk uw aankoopgeschiedenis op iPhone of iPad
Om het hele plaatje te krijgen, moet je iTunes echt op je computer hebben geïnstalleerd. Als u er op dat moment geen toegang toe heeft, kunt u enkele details controleren met een iPhone of iPad.
- Navigeer naar Instellingen en iTunes & App Store.
- Voer uw Apple ID in als daarom wordt gevraagd.
- Controleer de betalingsinformatie en u zou toegang moeten hebben tot de aankopen van de afgelopen 90 dagen. Dit proces werkt blijkbaar niet op alle apparaten, dus uw kilometerstand kan variëren.
U kunt ook naar de Apple Report a Problem-pagina gaan om de activiteit van de afgelopen 90 dagen te bekijken.
iTunes-aankoopgeschiedenis bekijken Verder terug
Zodra u uw lijst met aankopen hebt gepresenteerd, kunt u desgewenst wat meer informatie extraheren.
Selecteer de grijze pijl naast de geselecteerde aankoop om er meer informatie over te zien. Het toont de tijd en datum, het bestelnummer, het exacte item, de kosten en andere relevante informatie. Van daaruit kunt u verder gaan of een probleem met een aankoop melden.
Verschillen in uw iTunes-aankoopgeschiedenis beheren
Als u uw iTunes-aankoopgeschiedenis bekijkt om te zien of uw account mogelijk is gehackt, kunt u hier precies zien wat er is gekocht en wanneer. Als u ziet dat er iets niet klopt, controleer dan op uw credit- of debetrekening of het geld is afgeschreven. Als dit het geval was, selecteert u de knop Een probleem melden naast Gereed.
Voordat u een probleem aan Apple meldt, is het zinvol om te controleren of er een andere reden is voor het verschil. Er zijn enkele accountstatussen die kunnen betekenen dat uw geschiedenis er niet uitziet zoals u denkt dat het zou moeten. Ze omvatten autorisatie-inhouding, uitgestelde kosten, abonnementsverlenging of een aankoop met Gezinsdeling.
Een autorisatieblokkering is waar uw bank een aankoop heeft om de geldigheid ervan te controleren. Ze kunnen contact met u opnemen om te controleren of het legitiem is. Dit gebeurt meestal alleen wanneer u voor het eerst iets koopt op iTunes of als iets dit meldt aan de systemen van de bank.
Een vertraagde lading is vaak hetzelfde als een autorisatieblokkering. Iets binnen uw bank houdt de betaling tegen. Dit is zeldzaam en meestal zeer tijdelijk.
Een abonnement verlengen kan in uw aankoopgeschiedenis verschijnen als iemand lid wordt van Delen met gezin. Dit is een veel voorkomende vraag als iemand die lid wordt van Family Sharing zijn abonnementen meeneemt, die in de aankoopgeschiedenis zullen verschijnen.
Een Family Sharing-aankoop is waar iemand in Family Sharing een aankoop doet. U herkent het misschien niet, dus u moet contact opnemen met uw familie om dit te verifiëren.
Als je iets ziet dat je niet herkent in je iTunes-aankoopgeschiedenis en je hebt gecontroleerd op die voorwaarden, meld het probleem dan meteen aan Apple. Ga naar de informatiepagina over Apple-kosten voor meer informatie over het beheren van betalingen.
U kunt de betaalmethode ook verwijderen als u op dit moment ook activiteit ziet plaatsvinden. U kunt deze later altijd opnieuw toevoegen.
U weet nu dus hoe u uw iTunes-aankoopgeschiedenis kunt bekijken en wat u moet doen als u een afwijking ziet. Hoop dat het helpt!
