Net als de meeste e-mailservices, kan Gmail uw ongewenste e-mail in de spammap sorteren. Het helpt om de inbox netjes te houden, maar soms kunnen zelfs belangrijke e-mails in spam terechtkomen. Als u uw ongewenste e-mail wilt controleren of wissen, maar niet weet hoe, zijn we er om u te helpen.
In dit artikel geven we u een stapsgewijze handleiding voor het beheren van uw ongewenste e-mail in Gmail. We leggen uit hoe u de spammap kunt vinden en wissen, hoe u e-mails kunt markeren als spam en hoe u de map altijd zichtbaar kunt maken. We beantwoorden ook de meest voorkomende vragen over ongewenste e-mail in Gmail. Lees verder om erachter te komen hoe u uw e-mail op orde houdt en uw Gmail-contacten beheert.
Hoe u uw spammap in Gmail kunt bekijken
Standaard is de map met ongewenste e-mail van Gmail verborgen. Voordat we dieper ingaan op meer complexe dingen, laten we het lokaliseren. Volg de eenvoudige instructie hieronder:
- Open Gmail in uw browser.
- Blader door de linkerzijbalk totdat u de optie "Meer" ziet en klik erop.
- Selecteer de map "Spam".
Als u een mobiele app gebruikt, zijn de stappen iets anders:
- Open de Gmail-app.
- Klik op het pictogram met de drie balken in de linkerbovenhoek.
- Scroll naar beneden totdat u de map "Spam" ziet en klik erop.
Hoe u uw Gmail-spammap zichtbaar kunt maken
Als u wilt dat de ongewenste e-mail gemakkelijker toegankelijk is, kunt u de spammap altijd zichtbaar maken of alleen wanneer u ongelezen berichten heeft. Volg hiervoor de onderstaande gids:
- Open Gmail in uw browser of in de mobiele app.
- Navigeer naar Instellingen door op het tandwielpictogram in de rechterbovenhoek te klikken.
- Selecteer "Instellingen" in het vervolgkeuzemenu.
- Klik op "Labels" en scroll naar beneden en selecteer vervolgens "Spam".
- Selecteer een van de drie opties - "toon", "verberg" of "toon indien ongelezen".
- Instellingen verlaten.
Hoe spam-e-mails in Gmail te verwijderen
Ongewenste e-mail kan zich snel opstapelen, daarom wist Gmail de map Spam elke 30 dagen automatisch. Als je het vaker wilt legen of alleen bepaalde e-mails wilt verwijderen, doe je het volgende:
- Navigeer naar de map Spam.
- Klik boven de e-maillijst op "Alle spamberichten nu verwijderen" om de map te legen.
- Bevestig het verwijderen van alle berichten door op "OK" te klikken.
- Om bepaalde e-mails te selecteren, vinkt u de selectievakjes aan naast de e-mails die u wilt verwijderen en selecteert u de optie "Verwijderen" die boven de e-maillijst verschijnt.
In de mobiele Gmail-app is het iets anders om bepaalde e-mails te selecteren om ze te verwijderen:
- Tik in de map Spam een paar seconden op het eerste bericht dat u wilt verwijderen.
- Tik op dezelfde manier op de rest van de berichten om meer te selecteren.
- Klik op het prullenbakpictogram in de rechterbovenhoek.
E-mails markeren en demarkeren als spam in Gmail
Vaak werkt de sorteerfunctie niet nauwkeurig, waardoor ongewenste e-mail, zoals advertenties, in de hoofdmap van het Postvak IN achterblijft. Als u een e-mail als spam markeert, worden alle toekomstige berichten van de afzender naar de spammap verplaatst. Volg hiervoor de onderstaande gids:
- Open de map Gmail Inbox.
- Vink het selectievakje aan de linkerkant van de e-mail aan die u als spam wilt markeren. U kunt meerdere e-mails tegelijk selecteren.
- Klik op het uitroeptekenpictogram om een bericht als spam te markeren.
- Kies "Spam melden & afmelden" of "Spam melden". Als je de eerste optie kiest, ontvang je geen e-mails meer van de afzender. Als u de tweede optie kiest, blijft u e-mails ontvangen, maar deze worden gesorteerd in ongewenste e-mail.
Ga als volgt te werk om een e-mail als spam te markeren:
- Open de map Gmail Spam.
- Vink de selectievakjes aan naast e-mails die u als spam wilt opheffen.
- Selecteer de optie "Geen spam" boven de berichtenlijst. De e-mail verschijnt nu in uw Inbox-map.
E-mails markeren en demarkeren als spam in de mobiele Gmail-app
Als u een mobiele app gebruikt om berichten als spam te melden, volgt u deze instructies:
- Open de map Gmail Inbox.
- Tik op de e-mail die je wilt rapporteren en houd deze een paar seconden vast. U kunt meerdere berichten op dezelfde manier selecteren.
- Tik op het pictogram met de drie stippen in de rechterbovenhoek van het scherm.
- Selecteer in het vervolgkeuzemenu 'Spam rapporteren'.
- Kies "Spam melden" of "Spam melden & afmelden".
- Tik ergens anders op het scherm om te annuleren.
De markering van e-mails als spam opheffen in de mobiele Gmail-app:
- Navigeer naar de map Gmail Spam.
- Tik op de e-mail die je als spam wilt opheffen en houd deze een paar seconden vast. Doe hetzelfde met andere e-mails waarvan u de markering wilt opheffen.
- Tik op het pictogram met de drie stippen in de rechterbovenhoek van uw scherm.
- Selecteer in het vervolgkeuzemenu "Meld geen spam". De berichten verschijnen in uw Inbox-map.
- Tik op het pijlpictogram in de linkerbovenhoek van uw scherm om te annuleren.
Een afzender toevoegen aan contacten in Gmail
Als een afzender niet is toegevoegd aan uw lijst met contactpersonen, kunnen e-mails van deze afzender naar de spammap worden gestuurd, wat betekent dat u iets belangrijks zou kunnen missen. Ga als volgt te werk om dit op te lossen:
- Open een e-mail van de persoon die u aan uw contacten wilt toevoegen.
- Verplaats de cursor naar de naam van de afzender in de linkerbovenhoek van de e-mail.
- Selecteer "Toevoegen aan contacten" in het pop-upvenster.
- Bovendien kunt u de naam van de contactpersoon en andere informatie bewerken door "Contact bewerken" in hetzelfde pop-upvenster te selecteren.
- Klik op "Opslaan".
Als je de mobiele Gmail-app gebruikt en een afzender aan contacten wilt toevoegen, volg je de onderstaande instructies:
- Open een e-mail van de persoon die u aan contacten wilt toevoegen.
- Tik op de afbeelding van de afzender en houd deze een paar seconden vast.
- Selecteer in het pop-upvenster "Toevoegen aan contacten".
- Bewerk de informatie indien nodig en tik op "Opslaan".
FAQ
Nu u weet waar u de spammap van Gmail kunt vinden en hoe u uw e-mails en contacten kunt beheren, wilt u misschien meer weten. In dit gedeelte vindt u antwoorden op de meest voorkomende vragen met betrekking tot de ongewenste e-mail van Gmail.
Waarom hebben mijn e-mails in Gmail een waarschuwingslabel?
Gmail gebruikt een vraagteken in plaats van de afbeelding van een afzender als beveiligingswaarschuwing. Het wordt gebruikt wanneer Gmail een e-mail niet als spam identificeert, maar deze als potentieel kwaadaardig beschouwt. De e-mail kan echter nog steeds van een legitieme afzender zijn. Veel berichten uit zakelijke e-mails worden automatisch herkend en u hoeft geen afzenders aan contacten toe te voegen. Maar als een afzender niet wordt herkend en niet in uw contactenlijst staat, ziet u het waarschuwingsbord.
Waarom is een bericht van een contactpersoon in Gmail in de map Spam terechtgekomen?
Soms kunnen zelfs e-mails van uw contacten in de map met ongewenste e-mail terechtkomen. Dit gebeurt als een bericht spamfuncties heeft. De spamfuncties omvatten overmatig gebruik van hoofdletters en uitroeptekens, zinnen die vaak worden gebruikt in spam, creditcardaanbiedingen, sommige bijlagen en andere. Zelfs te veel grammaticale fouten kunnen worden geïdentificeerd als spamfuncties. Als u zo'n e-mail naar uw inbox wilt verplaatsen, demarkeert u deze als spam.
Wat is het verschil tussen het blokkeren en afmelden van e-mails in Gmail?
Je hebt misschien gemerkt dat een vervolgkeuzemenu in je Gmail twee opties heeft, afgezien van de optie "Melden als spam" - "Blokkeren" en "Afmelden". Als u "Blokkeren" selecteert, komen alle e-mails van die afzender automatisch bij de ongewenste e-mail. Daarom doet de optie "Blokkeren" in wezen hetzelfde als de optie "Melden als spam".
"Afmelden" werkt het beste voor advertentie-abonnementen. Als u daarvoor kiest, wordt u verwijderd uit de mailinglijst van de afzender en ontvangt u geen berichten meer. U kunt echter nog een paar dagen berichten ontvangen. In sommige gevallen moet u zich alsnog rechtstreeks op de website van de afzender afmelden.
Hoe maak ik de prullenbak in Gmail leeg?
Zelfs wanneer u alle berichten uit de map met ongewenste e-mail verwijdert, verdwijnen ze niet op magische wijze. Om uw prullenbak te wissen, bladert u door het linkerzijbalkmenu totdat u het prullenbakpictogram ziet en klikt u erop. Klik op de optie "Bak nu leegmaken" boven de e-maillijst om alles te verwijderen.
Om specifieke berichten te selecteren, vinkt u de selectievakjes ernaast aan en selecteert u de optie "Voor altijd verwijderen" in de linkerbovenhoek van uw scherm. Nadat u een bericht uit de Prullenbak hebt verwijderd, kunt u het niet meer herstellen.
Hoe herstel ik een e-mail uit de prullenbak in Gmail?
Soms belanden e-mails per ongeluk in de prullenbak. Om dit op te lossen, navigeert u naar uw prullenbak en selecteert u de berichten die u wilt herstellen door de selectievakjes ernaast aan te vinken. Klik vervolgens op de map met een pijlpictogram boven de e-maillijst. Selecteer in het vervolgkeuzemenu een map waarnaar u de e-mails wilt verplaatsen. De berichten kunnen worden verplaatst naar uw inbox, spam of een nieuwe aangepaste map.
Houd je Gmail netjes
Hopelijk hebben we je geholpen om de map met ongewenste e-mail van Gmail te vinden en je spamlijst te beheren. Nu zal je inbox netjes zijn en je contacten op orde. Vergeet niet af en toe de prullenbak te legen!
Heb je verschillende problemen met spam in Gmail ervaren? Kent u aanvullende tips die u helpen uw e-mails op orde te houden? Deel ze in de comments hieronder.
